才色兼備

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社会人として知っておきたいビジネスマナーの基本

社会人として知っておきたいビジネスマナーの基本

仕事もプライベートも、社会人として人間関係を良好にするために必要な知識です。 良識を持つと、生活全体と身なりが整います。 ■基本編 基本編1:外出前の身だしなみ 基本編2:挨拶は人づきあいの基本 基本編3:出・退社・外出時のルール 基本編4...
番外編2 ストレスとの付き合い方

番外編2 ストレスとの付き合い方

番外編2 ストレスとの付き合い方 人は誰でも多かれ、少なかれ何らかのストレスを抱えているものです。適度なストレスは活力になりますが、度を過ぎると心身共に大きなダメージを受けてしまいます。仕事だけになりすぎないように、プライベートで遊びやリラ...
番外編1 セクハラ・パワハラ

番外編1 セクハラ・パワハラ

番外編1 セクハラ・パワハラ 最近はセクハラやパワハラなども、コンプライアンスとして取り上げられるようになりました。しかし、「このくらい平気だろう」「いつも大丈夫だし」と当たり前化している職場もあります。セクハラやパワハラで困っている人は、...
上級編5 結婚・妊娠の報告

上級編5 結婚・妊娠の報告

上級編5 結婚・妊娠の報告 結婚や妊娠は人生の大きな岐路です。結婚を機に仕事を退職する場合は、早めに上司に報告しましょう。 結婚すると決まったら 報告のタイミング 同僚よりも先に、直属の上司に報告するのがマナーです。結婚式の日取りが決まった...
上級編4 社内イベント

上級編4 社内イベント

上級編4 社内イベント 新年会、忘年会、歓送迎会や社員旅行など、一年を通して会社では色々なイベントが催されます。必ずしもすべてに参加する必要はありませんが、積極的に参加して親睦を深めましょう。 酒席でのマナー お酒の席ではハメをはずしがちで...
上級編3 お中元・お歳暮の贈り方

上級編3 お中元・お歳暮の贈り方

上級編3 お中元・お歳暮の贈り方 お中元やお歳暮は日頃の感謝と思いやりの気持ちを込めて贈るものです。相手に失礼の無いように、ルールをしっかり把握しましょう。 表書き 何を贈ったかを知らせる目録のような役割をします。目的や用途に合わせてかき分...
上級編2 慶弔のマナー「訃報」

上級編2 慶弔のマナー「訃報」

上級編2 慶弔のマナー「訃報」 お通夜は遺族や近親者、友人など、故人と親しかった人が集まり、故人との別れを惜しむものです。 それ以外の方は、葬式や告別式に参列しましょう。 故人との関係性 ・取引先の場合 連絡を受けたら、通夜、葬式、告別式の...
上級編1 慶弔のマナー「結婚」

上級編1 慶弔のマナー「結婚」

上級編1 慶弔のマナー「結婚」 慶弔(ケイチョウ)とは、結婚・出産などの祝い事や葬儀・災難などの不幸の事です。おめでたい事を「慶事(ケイジ)」お悔やみなどを「弔事(チョウジ)」と言います。社会人になると、仕事関係の慶事や弔事の場に出席する機...
中級編6 トラブル・クレームの対処法

中級編6 トラブル・クレームの対処法

中級編6 トラブル・クレームの対処法 ビジネスはいつもうまく行くわけではありません。トラブルやクレームは付き物です。起こった時にどれくらい迅速にかつ適切に対応できるかがポイントになります。避けずに上手な対応を身につけておきましょう。 トラブ...
中級編5 接待のマナー

中級編5 接待のマナー

中級編5 接待のマナー 女性には敬遠されがちな接待ですが、お客様や取引先との関係を親密にしていくために、欠かすことのできないコミュニケーションです。楽しく親睦を深められるように、正しい接待の仕方を覚えておきましょう。 接待の心構え 接待は仕...